Política de privacidad

Política de privacidad

es responsable del procesamiento de datos:
John Doe Capital GmbH
Königsallee 60F
D-40212 Düsseldorf

kontakt@jcg.eu

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos en detalle sobre el manejo de sus datos.

 

1. datos de acceso y alojamiento

Puedes visitar nuestros sitios web sin dar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web simplemente guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de asegurar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De conformidad con el artículo 6, párrafo 1 S. 1 lit. f DSGVO, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestra oferta, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso serán eliminados a más tardar siete días después de que termine su visita a nuestro sitio web.

 

Servicios de hospedaje de un proveedor deterceros
Como parte de una operación de procesamiento en nuestro nombre, un proveedor de terceros nos proporciona los servicios de hospedaje y visualización del sitio web. Todos los datos recogidos en el curso de la utilización de este sitio web o en los formularios proporcionados para este fin en la tienda en línea, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo tiene lugar dentro del ámbito descrito aquí.

 

Este proveedor de servicios está situado en un país fuera de la Unión Europea para el que la Comisión Europea ha establecido por decisión un nivel adecuado de protección de datos.

El servidor de John Doe Capital GmbH está alojado en Shopify Inc. (Shopify Inc., 126 York Street, Suite 200, Ottawa, ON, Canadá, K1N 5T5; +1-888-329-0139.) Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecerle nuestros productos en línea. Sus datos se almacenan en los servidores de Shopify. Shopify almacena sus datos en servidores asegurados por un firewall.
Cuando se accede al sitio web de JohnDoe Capital GmbH, se almacenan en Shopify los siguientes datos de acceso:
- la página desde la que se solicitó el archivo
- el nombre del archivo accedido
- la fecha y la hora de la solicitud
- la cantidad de datos transferidos
- el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
- la descripción del tipo de navegador web o sistema operativo utilizado
- la dirección IP del ordenador solicitante


Estos datos se requieren exclusivamente para fines técnicos o estadísticos; no se comparan con otros conjuntos de datos ni se transmiten a terceros, ni siquiera en parte.

 

2. recopilación de datos y uso para la elaboración de contratos, contacto

Recopilamos datos personales cuando usted nos proporciona esta información como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato o para la tramitación de su contacto y no se puede completar el pedido o enviar el contacto sin su indicación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

Utilizamos los datos que usted nos proporciona de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO para la ejecución de los contratos y la tramitación de sus consultas. Tras la tramitación completa del contrato, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados tras la expiración de cualquier período de retención en virtud del derecho fiscal y comercial, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos para otros fines que estén legalmente permitidos y sobre los que le informamos en esta declaración.

 

3. transferencia de datos 

Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos. En función del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos con este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado para el procesamiento de los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogen estos datos ellos mismos si usted abre una cuenta allí. En este caso, debe acceder al proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Shopify: https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR

 

4. galletas

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestra página web y permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas, siempre que usted haya dado su consentimiento para ello de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la configuración de las cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente si las acepta o no en determinados casos o en general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para cada navegador en los siguientes enlaces:

Microsoft Edge™ Firefox™ / / Chrome™ / Firefox™ / Safari™Opera™

Además, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

 

5. medios de comunicación social

Uso de los plugins sociales de Facebook, Twitter, Pinterest

En nuestra página web usamos los llamados "plugins sociales" ("plugins") de las redes sociales.

Cuando usted llama a una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social respectiva. El contenido del plugin es transmitido directamente a su navegador por el proveedor respectivo e integrado en la página. Mediante la integración del plugin, los proveedores reciben la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque no tenga un perfil o no esté conectado. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor respectivo (posiblemente en los EE.UU.) y almacenada allí. Si está conectado a uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente la visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social correspondiente. Si se interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra a sus contactos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor comercialización posible de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

La finalidad y el alcance de la reunión de datos y el ulterior procesamiento y utilización de los datos por los proveedores en sus sitios, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden encontrarse en las notificaciones de protección de datos de los proveedores:

https://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/de/privacy

https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Si no desea que las redes sociales asocien los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente con su perfil en el servicio correspondiente, debe desconectarse del servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puedes evitar completamente la carga de los plug-ins con complementos para tu navegador, por ejemplo con el bloqueador de scripts"NoScript".

Nuestra presencia online en Facebook, Instagram

Nuestra presencia en las redes y plataformas sociales sirve para mejorar la comunicación activa con nuestros clientes y partes interesadas. Allí informamos sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.
Cuando visite nuestra presencia en línea en los medios sociales, sus datos podrán ser recopilados y almacenados automáticamente para fines de investigación de mercado y publicidad. Los llamados perfiles de usuario se crean a partir de estos datos utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. Para ello, se suelen utilizar cookies en el dispositivo final. El comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios se almacenan en estas cookies. Esto sirve de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f. DSGVO, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de la ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta y una comunicación eficaz con los clientes y las partes interesadas. Si los operadores de las respectivas plataformas de medios sociales le piden su consentimiento (permiso) para el procesamiento de datos, por ejemplo con la ayuda de una casilla de verificación, la base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO.
En la medida en que las plataformas de medios sociales mencionadas tienen su sede en los EE.UU., se aplica lo siguiente: La Comisión Europea ha emitido un dictamen de adecuación para los EE.UU. Esto se remonta al Escudo de Privacidad UE-EEUU. El certificado actual de la compañía respectiva puede verse en aquí
Para obtener información detallada sobre el procesamiento y la utilización de los datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, sírvase consultar los avisos de protección de datos de los proveedores que figuran a continuación. Si a pesar de todo necesita ayuda en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
El procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de acuerdo con el Art. 26 de la DSGVO, que puede verse en aquí .
. Para más información sobre el procesamiento de datos en relación con la visita a una página de fans en Facebook (información sobre los datos de Insights), véase .

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Posibilidad de apelación (opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

6. datos de contacto y sus derechos

 Como sujeto de datos, tienes los siguientes derechos:

  • de acuerdo con el Art. 15 de la DSGVO, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida descrita en el mismo;
  • de acuerdo con el Art. 16 de la DSGVO, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
  • de acuerdo con el Art. 17 DSGVO el derecho a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, siempre y cuando el procesamiento posterior no sea
    • sobre el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
    • para cumplir una obligación legal;
    • por razones de interés público, o
    • es necesario para la afirmación, el ejercicio o la defensa de las demandas legales;
  • de acuerdo con el Art. 18 de la DSGVO, el derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales, siempre que
    • la corrección de los datos es disputada por usted;
    • el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminarlo
    • ya no necesitamos los datos, pero los necesita para hacer valer, ejercer o defender demandas legales o
    • ha presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 de la DSGVO;
  • de acuerdo con el Art. 20 de la DSGVO, el derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que sean transferidos a otro responsable;
  • de conformidad con el artículo 77 de la DSGVO, el derecho a reclamar a una autoridad de supervisión. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de supervisión de su lugar de residencia o trabajo habitual o a la autoridad de supervisión de la sede de nuestra empresa para este fin.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como la revocación de los consentimientos concedidos o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.

Derecho deoposición
En la medida en que procesamos los datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes cuando se sopesan los intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento se realiza con fines de comercialización directa, podrá ejercer este derecho en cualquier momento según lo descrito anteriormente. Si el procesamiento se realiza con otros fines, sólo tiene derecho a objetar si hay razones que se derivan de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos más sus datos personales para estos fines, a menos que podamos probar razones convincentes para el procesamiento digno de protección que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para afirmar, ejercer o defender demandas legales

Esto no se aplica si la elaboración se realiza con fines de comercialización directa. En este caso no procesaremos más sus datos personales para este propósito.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

 

7. Píxeles de facebook, audiencias personalizadas de facebook y conversión de facebook


Dentro de nuestra oferta online, se utiliza el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si usted es residente en la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

Con la ayuda del píxel de Facebook, por un lado, Facebook es capaz de determinarle como visitante de nuestra oferta online como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos únicamente a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen determinadas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (las denominadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del pixel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan ser molestos. Con la ayuda del Pixel de Facebook, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios son redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

  • Política de privacidad de Facebook
    El procesamiento de datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, la información general sobre la visualización de los anuncios de Facebook, en la Política de Uso de Datos de Facebook. En el área de ayuda de Facebook se puede encontrar información especial y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionalidad.
  • Base
    El uso del pixel de Facebook y el almacenamiento de "cookies de conversión" se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. 
  • Contrato de procesamiento de datos
    Para el procesamiento de los datos para los que Facebook actúa como procesador de datos de contrato, hemos concluido un contrato de procesamiento de datos con Facebook en el que obligamos a Facebook a proteger los datos de nuestros clientes y a no pasarlos a terceros.
  • Objeción
    Puede objetar la recolección por el pixel de Facebook y el uso de su información para mostrar los anuncios de Facebook. Para controlar los tipos de anuncios que se le muestran dentro de Facebook, puede ir a la página creada por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso. Los ajustes son independientes de la plataforma, lo que significa que se aplican a todos los dispositivos, incluidos los de escritorio y los móviles. También puede optar por no utilizar cookies para la medición de la audiencia y con fines publicitarios visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red y, además, elsitio web estadounidense aboutads.info o el sitio web europeo youronlinechoices.com.